POLITYKA ZWROTÓW – kiliandesign.eu

1. Prawo do zwrotu

 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania produktu, bez podania przyczyny.

 2. Aby skorzystać z prawa zwrotu należy wysłać wiadomość na:

biuro@kiliandesign.eu

z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

⸻

2. Brak prawa zwrotu – produkty na zamówienie

Zgodnie z obowiązującym prawem zwrotowi nie podlegają:

 • produkty personalizowane,

 • produkty wykonywane na specjalne zamówienie klienta,

 • produkty, których charakter uniemożliwia zwrot (np. tworzone ręcznie według indywidualnych wymiarów).

⸻

3. Warunki zwrotu

 1. Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.

 2. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

 3. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania towaru przez sprzedawcę.

 4. Zwrot środków odbywa się tą samą formą płatności, jaką dokonano zakupu (chyba że ustalono inaczej).

⸻

4. Adres do zwrotów

Karol Kilianek

Kilian & Stal AB

Jasieniec Maziarze 167

27-100 Polska